Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
En FRIONETO (Frigorífico Oneto & Cía. S.A.I.C.) valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando interactuás con nuestros canales digitales —el asistente de WhatsApp, el chat de la web y los formularios de contacto—, con qué finalidad los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Frigorífico Oneto & Cía. S.A.I.C.
Solís 1950, Constitución, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Contacto para temas de privacidad: a través de nuestros canales oficiales de contacto.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto que nos compartís voluntariamente: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
- Contenido de la conversación: los mensajes que intercambiás con nuestro asistente por WhatsApp o por el chat del sitio, con el fin de responder tu consulta.
- Datos de navegación: información técnica y estadística anónima de uso del sitio (por ejemplo, mediante herramientas de analítica web).
3. Finalidad del tratamiento
- Responder tus consultas comerciales y brindarte información sobre nuestros servicios.
- Gestionar el seguimiento comercial de tu solicitud (contacto de un asesor).
- Mejorar la calidad de nuestra atención y de nuestros canales.
No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las aquí descriptas ni tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre vos.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgás al iniciar una conversación o completar un formulario, y en nuestro interés legítimo de responder y dar seguimiento a tu consulta comercial.
5. Conservación y almacenamiento
Los datos de contacto y el resumen de tu consulta se almacenan en nuestro sistema interno de gestión de contactos (CRM), con acceso restringido al personal autorizado, durante el tiempo necesario para la finalidad indicada o mientras exista una relación comercial.
6. Terceros y transferencias
Para operar el canal de WhatsApp utilizamos la plataforma WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.), que procesa los mensajes conforme a sus propias políticas. También podemos usar proveedores de analítica web. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a FRIONETO.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, comunicándote con nosotros por nuestros canales oficiales.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
10. Contacto
Ante cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos por nuestros canales oficiales de contacto de FRIONETO.
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